Ke všem dodávaným technologiím poskytujeme technickou podporu a komplexní servisní služby v nejvyšší kvalitě na několika úrovních.
STANDARDNÍ SERVIS
Služby běžného záručního nebo smlouvou vázaného pozáručního servisu zahrnují například:
- pravidelnou roční kontrolu,
- repase strojů,
- kontrolu senzoriky a kalibrace,
- optimalizaci procesů,
- nastavení a úpravu parametrů a další.
Protože disponujeme veškerým speciálním vybavením pro kompletní seřízení, opravy, repase, měření laserového výkonu a další diagnostiku, může být zásah proveden nejen v našem autorizovaném servisním středisku, ale také přímo na stroji u zákazníka. Servis ale nejsou jen opravy. V rámci podpory zákazníka při dodání nových strojů či transferu linky ze zahraničí, provádíme uvedení stroje do provozu či zaškolení na jeho obsluhu a údržbu.
KRIZOVÝ SERVIS 24/7
Každý den je zákazníkům v rámci naší pracovní doby k dispozici kompletní devítičlenný tým, který se skládá z technické podpory, servisních techniků
a elektroinženýrů. Pro případ krizové situace slouží nepřetržitá služba 24/7, kterou zajišťují vždy dva profesionálové s odborností mechanik a elektroinženýr. Podstatou této služby je okamžitá první pomoc při poruchách strojů přímo ve výrobě. Věděli jste, že těmto situacím lze ve velké míře předcházet? I když jsme připraveni Vám okamžitě pomoci, raději doporučujeme preventivní opatření ve formě pravidelných revizí strojového parku.
Máte zájem o naše služby? Kontaktujte nás:
servis(zavináč)ok-tg.com / info(zavináč)ok-tg.com
hotline: (+420) 720 99 55 00
Máte zájem o naše služby? Kontaktujte nás:
servis(zavináč)ok-tg.com / info(zavináč)ok-tg.com
hotline: (+420) 720 99 55 00
